岗位描述:
1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度
2、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析
3、进行客户回访，处理客户投诉
4、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
5、负责公司销售合同、协议等文件资料的管理归类、整理建档和保管工作
6、制作和管理订单及各类报表，根据处理流程，核对、接收销售订单
2、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析
3、进行客户回访，处理客户投诉
4、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
5、负责公司销售合同、协议等文件资料的管理归类、整理建档和保管工作
6、制作和管理订单及各类报表，根据处理流程，核对、接收销售订单
公司信息
桂林宝龙达新材料有限公司
原材料和加工
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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