岗位描述:
1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度
2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析
4、进行客户回访，处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
2、为客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3、收集整理用户的反馈信息，做好信息统计及分析
4、进行客户回访，处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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