跨境旅游英文销售

岗位基本描述：
1. 处理国外客户询单，根据接单流程和规则要求精准、快速提供行程方案及报价。
2. 使用英文通过邮件、电话或沟通软件进行服务沟通。
3. 耐心细致回复客户需求，实现询单有效转化。
4. 走团服务跟进及服务质量监控，保证客户体验度。
5. 客户管理及关系维护，积累沉淀客户，挖掘客户再次消费需求。
6. 各目的地及多类产品及公司办公操作软件学习及掌握。
岗位相关要求：
1. 良好的英语听、说、读、写能力。
2. 练掌握各种办公软件，WORD, EXCEL等。
3. 良好的销售服务意识。
4. 较强的抗压力，善于沟通，执行力强，有较强的责任心和团队合作精神。
5. 热爱旅游，勤奋好学，敢用接受挑战。
6. 有旅游相关工作经验者优先。