网络客服/销售文员/销售内勤/编辑助理

1.接受客户咨询.为客户提供高效.全面.热情的咨询服务,
2.耐心解答客户疑问.给予客户专业建议.促成下单,
3.收集.分析.归纳客户需求与意见.并提出改进措施,
4.挖掘潜在客户资料.完成一定的销售任务.
5.收集客户信息.建立客户档案.维护好客户关系.
任职要求:
1.大专及以上学历.专业不限,
2.善于沟通.思维灵敏.表述能力强.具有一定的文字表达能力,
3.热情诚恳.工作耐心.有较强的客户服务意识,
4.有良好的电话接听技巧.应变能力和心理素质,
5.有2年以上网站.电话客服经验者优先.也可考虑有上进心的应届毕业生.