岗位描述:
职位描述:
1、为客户提供所需的知识产权(商标、专利、版权、涉外、诉讼等)规划建议;
2、利用公司平台和资源与客户联系,进行体检监测和预警分析,告知问题风险和解决方案;
3、全程跟进、了解客户委托的案件和业务进度,及时反馈给客户,解答客户疑问;
4、定期跟踪、回访客户在发展过程中对知识产权的需求,提供进一步的专业意见和解决方案;
5、收集、整理客户信息,维护客户关系,提高客户满意度,根据公司要求,完成工作任务与目标。
岗位职责:
1、以电话、网络、展会、讲座、会议、信函等方式进行案件开拓和市场开发;
2、联络、开发、跟进客户,独立或协助代理人办理案件;
3、解决客户商标、专利、版权等知识产权方面的问题;