岗位描述:
1.负责维修客户的维修接待；
2.负责维修车辆的沟通洽谈，并签订维修合同及客户档案的建立完善；
3.负责全程监督客户维修车辆的维修进度维修质量，并与客户协商解决维修过程中的问题；
4.负责维修完工车辆的最后检查；
5.向前台主管提出市场开拓和维修服务改进计划；
6.负责处理日常维修客户的投诉；
7.负责协调维修车间、配件等工作关系，确保客户满意；
8.负责客户的结算；
9.对本职工作进行持续改进；
10.领导交代的其他临时工作。
2.负责维修车辆的沟通洽谈，并签订维修合同及客户档案的建立完善；
3.负责全程监督客户维修车辆的维修进度维修质量，并与客户协商解决维修过程中的问题；
4.负责维修完工车辆的最后检查；
5.向前台主管提出市场开拓和维修服务改进计划；
6.负责处理日常维修客户的投诉；
7.负责协调维修车间、配件等工作关系，确保客户满意；
8.负责客户的结算；
9.对本职工作进行持续改进；
10.领导交代的其他临时工作。
公司信息
鑫广达桂林马自达4S店
汽车及零配件
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