民宿管家

1. 实时掌握房态，随时更新预定/退订、入住/退房、换房、保洁等最新变化，确保实际房态与各OTA后台保持一致。2. 与即将入住的客人联系确认行程、是否用餐，为客人提供接送服务，办理入住手续，介绍民宿周边景点，甚至带客人出游。3. 安排客人的餐食，收拾餐桌，为客人解决任何住宿困扰，包括没有网、水管爆、电视看不了等等。4. 全面负责民宿的经营管理工作，包括控制运营成本、提高民宿收益、定期对民宿经营数据做整理分析、了解采购渠道及价格、督促员工做好清洁工作与安保工作等。5. 组织、执行店内的各类体验式服务和活动，引导客人并形成良性互动。6. 协助配合民宿整体运营，定期复盘反馈，为民宿树立良好品牌形象。