物业客服

1、接待业主来访和主咨询，受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议，并做好相应记录；
2、受理业主投诉、报修、求助后，按照物业服务中心规定，填写相关工作任务单交相关部门在规定是限内处理，并负责跟进、督促、直至安全解决，同时对业主进行电话回访；
3、负责物业管理费的收缴；
4、负责业主档案的建立与管理，满足物业管理服务工作需求；
5、负责各楼栋物业服务质量日常检查工作，发现和消除不安全因素；
6、负责交房、交车位、装修申请等业务的办理；
7、负责完成上级领导交办的其它工作。