客房经理

1.监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。2.负责制定客房部年度的财务预算，包括清洁用具、日常消耗品用品、布草等。3.根据酒店确定的经营方针和目标负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。4.协助并指导区域内客房服务员、PA按标准完成各项工作任务;检查房态及预测开房率，制定工作计划，分派任务，查房做房。5.处理紧急事故、事件，客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况。6.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平等