朝九晚六电信客服
3-6千·13薪
桂林-灵川县-金色年华
18人
20-44岁
岗位晋升
2024-05-04 12:20
岗位描述:
1、通过培训,熟悉所负责的产品或服务,熟练掌握用户常见问题及标准处理流程
2、通过电话,为用户解答疑问,办理业务,并确认用户满意度
3、接待和处理用户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报
4、承担一定的用户满意度电话回访工作
5、整理用户反馈,向业务部门提出产品和服务改进建议
公司信息
广西桂林潮人通信技术有限公司
通信/电信/网络设备
温馨提醒
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