酒店前台主管

岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、服务好，礼貌接待好客人
3、培训前台的礼仪礼貌及服务
4、处理客人投诉问题
5、熟悉网络运营
6、会奥普系统优先
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄26-45岁，身高1.60以上；
2、中专及以上学历，1年相关工作经验
3、较强的服务意识，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；吃客耐劳的精神
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：9：00-18：00 （月休4天）