OTA销售客服

1、负责维护网站平台并解答客户咨询问题、受理客户问题并做好记录；
2、负责审核客户情况以及处理客户订单问题；
3、做好售前、售中和售后服务工作；
4、制定旅游线路并进行产品优化。
招聘要求：
1、至少有一年以上旅游工作经验，熟悉北海、桂林等市场优先考虑；
2、较好的沟通表达能力及组织能力，具有较强的时间管理能力，能接受早晚班调班制；
3、熟悉网络，打字熟练每分钟最少60个，有一定技术基础者优先；
4、要求一定要有“客户为先”的服务，精神责任心强，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。
6、可接受弹性工作与晚班。
薪资福利
1.五险+双休
2.年终旅游（国内/国外）
3.基本工资+提成（上不封顶）+年终奖