岗位描述:
1、接受线上、线下对机票的咨询与预订，并完成预订订单，为客户提供专业、优质服务。
2、熟练掌握各航空公司签改退规定，可独立处理签改退订单。
3、负责做好投诉客户的初级安抚工作，配合投诉事件的甄别处理和过程跟进工作。
4、参与业务培训，通过自身的服务技能的不断增强，为客户提供更优质的预订服务。
1、大专及以上学历
3、责任心、工作主动性强，具有独立解决问题和团队合作能力。
2、熟练掌握各航空公司签改退规定，可独立处理签改退订单。
3、负责做好投诉客户的初级安抚工作，配合投诉事件的甄别处理和过程跟进工作。
4、参与业务培训，通过自身的服务技能的不断增强，为客户提供更优质的预订服务。
1、大专及以上学历
3、责任心、工作主动性强，具有独立解决问题和团队合作能力。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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