岗位描述:
1. 实施中餐厅工作标准和服务程序,督促中餐厅员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6. 定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
1.2年以上四星/五星级酒店相关职位从业经验
2.大专及以上学历
3.富有团队合作及奉献精神
4.耐压力强