岗位描述:
1、仪表大方,负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。
2、将客人引领到适当的座位,当餐厅满座时,应耐心向客人解释,。
3、客人离开餐厅的时候,迎宾员主动送客,并说礼貌用语与客人道别。
4、协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
5、尽力记住常客姓名, 习惯,爱好,提供个性化服务以使客人有宾至如归之感。负责保管,检查,更新和派送菜牌,酒水牌,报纸。
6、 负责做好指定范围内的公共卫生。
7、帮助客人存放衣帽雨伞等物品,妥善保管客人遗留物品。
8、掌握餐厅容量及布局,以便解答客人询问,合理安排客人,平衡工作量。