电商销售专员

1，熟练掌握所销售产品的性能、特点及产品优势。
2.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
3.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
4.收集顾客意见并促进店面服务的完善，处理客户售前、售中、售后、跟踪物流等工作。
5、通过网络，电邮，移动互联网，电话等处理询盘，开发新客户，跟进维系老客户，跟踪客户订单。
6、了解客户需求，按客户订单的要求做好销售工作，确保客户定单按质、按量、按时交货。
7，负责维护客户关系，定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据。
学习能力强，能够快速撑握本公司产品知识；