岗位描述:
1、负责每天的售后处理并登记售后表；
2、每天跟进退货产品，及时处理，按标准将退回来的产品打退货单；
3、定期整理好售后异常签字单，找相对应的责任人签字；
4、随时跟进未及时退回的产品，打电话跟客户沟通，安排把产品拉回；
5、定期统计并分析数据，将经常出现的问题反馈给各主管进行改善；
6、定期回访客户，售后问题是否已完全解决，对公司是否有更好的建议并做好记录。
2、每天跟进退货产品，及时处理，按标准将退回来的产品打退货单；
3、定期整理好售后异常签字单，找相对应的责任人签字；
4、随时跟进未及时退回的产品，打电话跟客户沟通，安排把产品拉回；
5、定期统计并分析数据，将经常出现的问题反馈给各主管进行改善；
6、定期回访客户，售后问题是否已完全解决，对公司是否有更好的建议并做好记录。
公司信息
桂林集越金属制品有限公司
生产/制造
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。
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售后文员 ￥3000-3500
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