岗位描述:
1、协助总经理做好酒店收益管理等日常管理工作。
2、负责部门的预算指标达成,合理规划部门的远中近期工作计划。
3、外向型性格,出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;
4、强化大堂面客管理,确保各服务岗位的正常运转,落实客户满意度稳步提高。
5、与客人保持密切沟通,为客人提供优质的服务。
6、统筹酒店重要客户工作落实,及时处理突发事件,保证客户的满意度。
7、负责部门资产维护保养、盘点,确保设备处于最佳工作状态。
8、负责与酒店各部门沟通协调,紧密合作。
9、有4年以上行业经验,2年以上岗位经验优先。